Terima kasih kami ucapkan sebelumnya kepada para pelanggan Tirta Wangi Travel yang terhormat, untuk kepercayaannya menggunakan jasa layanan transportasi kami. Sebelum melanjutkan ke proses reservasi tiket, kami mohon Anda untuk membaca syarat dan ketentuan kami sebagai berikut :
Reservasi Tiket
- Reservasi tiket dianggap berlaku jika Penumpang sudah mengirimkan data secara tertulis, melalui Whatsapp dan SMS.
- Mohon tidak melakukan reservasi tiket melalui driver. Kami tidak menjamin ketersediaan seat jika pemesanan tiket dilakukan melalui driver.
- Harga tiket yang berlaku adalah harga yang tercantum di website ini, sesuai rute masing-masing. Kecuali apabila ada penambahan biaya akibat dari lokasi penjemputan yang berada diluar kota atau diluar area penjemputan. Setiap perubahan harga akan disampaikan oleh CS kami.
- Khusus H-7 hingga H+7 Hari Raya Idul Fitri dan libur Natal Tahun Baru ada penyesuaian prosedur pembayaran dan penyesuaian harga yang besarnya akan diumumkan melalui website ini atau melalui CS kami.
- Pembayaran TIket bisa dilakukan melalui driver saat penjemputan atau melalui transfer rekening. Info Nomor Rekening bisa didapat melalui CS kami.
- Untuk reservasi jenis layanan charter atau drop off, Wajib membayar down payment sebesar 50% dari harga yang disepakati.
Pembatalan Reservasi
- Pembatalan pemesanan sampai dengan 8 jam sebelum keberangkatan, tidak dikenakan biaya apapun.
- Pembatalan pemesanan sampai dengan 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 50% dari harga tiket yang disepakati
- Pembatalan mendadak atau kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya penuh, 100% dari harga tiket yang disepakati.
- Kegagalan keberangkatan akibat dari kesalahan data yang dikirim, sepenuhya menjadi resiko penumpang. Silahkan periksa kembali akurasi data anda sebelum dikirim.
- Kegagalan keberangkatan akibat dari kelalaian kami, akan diberikan kompensasi sebesar 100% dari harga tiket yang disepakati.
- Kegagalan Keberangkatan yang bersifat force majeur bukan menjadi tanggung jawab kami.
Penjemputan / Keberangkatan
- Penjemputan dimulai 1 jam sebelum jadwal keberangkatan, dengan toleransi keterlambatan selama 1 jam dari jadwal yang tercantum di website ini.
- Keterlambatan lebih dari 1 jam dari jadwal yang tercantum atau jadwal yang disepakati, tanpa ada konfirmasi keterlambatan penjemputan, penumpang mendapat kompensasi diskon sebesar 50% dari harga tiket
- Keterlambatan lebih dari 2 jam dari jadwal yang tecantum atau jadwal yang disepakati, tanpa ada konfirmasi keterlambatan penjemputan, penumpang mendapat kompensasi diskon sebesar 100% atau berhak melakukan perjalanan secara Gratis.
Barang Bawaan
- Barang bawaan maksimal yang diperkenankan untuk masing-masing penumpang adalah seberat 20Kg dengan dimensi maksimal 36x24x21cm.
- Jika barang bawaan melebihi batas maksimal diatas, maka akan dikenakan biaya tambahan yang besarnya bervariasi sesuai dengan berat dan besar barang bawaan.
- Harap konfirmasi terlebih dahulu kepada CSO kami jika barang bawaan anda melebihi batasan diatas.
- Kami berhak menolak atau membatalkan reservasi tiket jika barang bawaan melebihi batasan tanpa konfirmasi kepada CSO kami.
Kebijakan Privasi
- Kami sangat menghargai Privasi anda. Data yang anda berikan hanya akan digunakan untuk kepentingan reservasi.
- Dengan melakukan reservasi, anda dianggap sudah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Jasa Layanan transportasi Travel terbaik merupakan pilihan yang tepat untuk anda gunakan karena kami mengerti dengan kebutuhan yang anda inginkan. Salah satu tempat yang bisa anda pilih untuk menggunakan jasa travel dengan kualitas terbaik adalah tirtawangitravel.com Kami adalah perusahaan layanan travel yang akan memberikan pengalaman terbaik untuk perjalanan Anda.
